Politique de Confidentialité
Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques.
1. Identité du Responsable de Traitement
lunavexira est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 5 Rue du Pré du Bois, 35000 Rennes, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@lunavexira.sbs ou au +33477014758.
En tant qu'organisme de formation spécialisé dans la budgétisation par activités, nous collectons et traitons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'inscription et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes de formation. Ces informations nous permettent de vous identifier, communiquer avec vous et gérer votre parcours pédagogique.
Données pédagogiques
Vos résultats aux évaluations, votre progression dans les modules, vos travaux pratiques et projets sont conservés pour assurer le suivi de votre formation et délivrer les certifications appropriées.
- Gestion administrative de votre inscription
- Suivi pédagogique personnalisé
- Communication relative à votre formation
- Évaluation et certification des compétences
- Amélioration de nos programmes éducatifs
3. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous. Pour certaines communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Intérêt légitime
Nous pouvons également traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services éducatifs, analyser la satisfaction de nos apprenants et développer de nouveaux programmes adaptés aux besoins du marché.
4. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données pédagogiques : 5 ans après la fin de votre formation
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de contact pour newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Cookies de navigation : 13 mois maximum
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées :
Prestataires de services
Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme pédagogique, système de paiement) peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions et sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
Organismes de financement
Si votre formation est financée par un OPCO, Pôle Emploi ou autre organisme, nous transmettons les informations nécessaires au suivi administratif et pédagogique de votre dossier.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande à help@lunavexira.sbs en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Chiffrement des données sensibles, connexions sécurisées (HTTPS), sauvegardes régulières, pare-feu et systèmes de détection d'intrusion.
Mesures organisationnelles
Formation de nos équipes, politique de mots de passe robustes, accès aux données limité au strict nécessaire et contrôles réguliers de sécurité.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
9. Transferts Internationaux
Nos données sont hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne. Si nous devions transférer des données hors UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation, clauses contractuelles types).
10. Modifications de la Politique
Cette politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et publierons la version mise à jour sur notre site avec la date de dernière modification.
Questions sur vos Données ?
Email : help@lunavexira.sbs
Téléphone : +33477014758
Adresse : 5 Rue du Pré du Bois, 35000 Rennes, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.